詞語	顧客導向
拼音	gù kè dǎo xiàng
字數(shù)	4字詞語
形式	abcd式詞語

意思：

是指企業(yè)以滿足顧客需求、增加顧客價值為企業(yè)經營出發(fā)點，在經營過程中，特別注意顧客的消費能力、消費偏好以及消費行為的調查分析，重視新產品開發(fā)和營銷手段的創(chuàng)新，以動態(tài)地適應顧客需求。它強調的是要避免脫離顧客實際需求的產品生產或對市場的主觀臆斷。