詞語(yǔ)	客戶(hù)
拼音	kè hù
字?jǐn)?shù)	2字詞語(yǔ)
形式	ab式詞語(yǔ)

意思：

（一）、舊時(shí)指外地遷來(lái)的住戶(hù)。
（二）、工商企業(yè)或經(jīng)紀(jì)人稱(chēng)來(lái)往的主顧；客商：這次展銷(xiāo)的新產(chǎn)品受到國(guó)內(nèi)外客戶(hù)的歡迎。

解釋?zhuān)?/h2>

（一）、 漢 魏 以來(lái)，大批農(nóng)民因逃避賦役而流亡各地，被地主豪族蔭占后，稱(chēng)為佃客、浮客、隱戶(hù)、蔭戶(hù)等。

唐 宋 時(shí)戶(hù)籍中并有主戶(hù)、客戶(hù)的區(qū)別?？蛻?hù)多指無(wú)地佃客?！稌x書(shū)·王恂傳》：“ 魏 氏給公卿已下租?？蛻?hù)數(shù)各有差，自后小人憚役，多樂(lè)為之，貴勢(shì)之門(mén)動(dòng)有數(shù)百?！?唐 柳芳 《食貨論》：“人逃役者，多浮寄于閭里，縣收其名，謂之客戶(hù)?！薄端问贰な池浿旧弦弧罚骸?真宗 景德 初，詔諸州不堪牧馬閑田，依職田例招主客戶(hù)多方種蒔，以沃瘠分三等輸課?！?/p>

（二）、泛指由外地遷來(lái)的住戶(hù)。

宋 方岳 《燕來(lái)巢》詩(shī)：“吾貧自無(wú)家，客戶(hù)寄村疃?！?清 富察敦崇 《燕京歲時(shí)記·祭灶》：“京師祭灶仍沿用舊俗，禁婦女主祭。其祀期用二十三日，惟南省客戶(hù)用二十四日。” 李廣田 《沒(méi)有太陽(yáng)的早晨》：“ 黃 家是客戶(hù)，住在 毛老爺 家的花園里?！?/p>

（三）、廠商或經(jīng)紀(jì)人對(duì)往來(lái)主顧的稱(chēng)呼。

周而復(fù) 《上海的早晨》第一部一：“他們辦事總是這么慢， 汕頭 這個(gè)碼頭靠 香港 那么近，來(lái)往又方便，還有 廣州 客戶(hù)，有啥困難？”《羊城晚報(bào)》1984.4.17：“他見(jiàn)到 新疆 客戶(hù)代表，對(duì)方開(kāi)口就說(shuō)：‘這幾天你們忙，定貨遲兩天發(fā)出不要緊?！?/p>

釋義：

中國(guó)古代戶(hù)籍制度中的一類(lèi)戶(hù)口﹐與主戶(hù)相對(duì)而言﹐泛指非土著的住戶(hù)。它不是一個(gè)統(tǒng)一的階級(jí)或階層﹐其中包括有地主﹑自耕農(nóng)﹑城市小商販﹑無(wú)業(yè)游民?？蛻?hù)或顧客可以指用金錢(qián)或某種有價(jià)值的物品來(lái)?yè)Q取接受財(cái)產(chǎn)、服務(wù)、產(chǎn)品或某種創(chuàng)意的自然人或組織。是商業(yè)服務(wù)或產(chǎn)品的采購(gòu)者，他們可能是最終的消費(fèi)者、代理人或供應(yīng)鏈內(nèi)的中間人。傳統(tǒng)觀念認(rèn)為，客戶(hù)和消費(fèi)者是同一概念，兩者的含義可以不加區(qū)分。但是對(duì)于企業(yè)來(lái)講，客戶(hù)和消費(fèi)者應(yīng)該是加以區(qū)分的。客戶(hù)是針對(duì)某一特定細(xì)分市場(chǎng)而言的，他們的需求較集中；而消費(fèi)者是針對(duì)個(gè)體而言的，他們的需求較分散。在市場(chǎng)學(xué)理論中，供應(yīng)商必須在銷(xiāo)售事前了解客戶(hù)及其市市場(chǎng)的供求需要，否則事后的“硬銷(xiāo)售”廣告，只是一種資源的浪費(fèi)?，F(xiàn)代社會(huì)中，“顧客就是上帝”是企業(yè)界的流行口號(hào)。在客戶(hù)服務(wù)中，有一種說(shuō)法，“客戶(hù)永遠(yuǎn)是對(duì)的”。不過(guò)各方有不同的演繹，也就是客戶(hù)二字的不同定義?？蛻?hù)一詞源于稱(chēng)呼習(xí)慣。一個(gè)顧客是常常光顧某店鋪或主戶(hù)的人，他時(shí)常光顧或買(mǎi)東西，與店主或主戶(hù)維持良好關(guān)系。